Key Account Manager (m/w/d) für digitale Assessments
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitszeiten und Standortwahl – Gestalte deine Arbeitszeit flexibel mit unserer Vertrauensarbeitszeit und wähle deinen Arbeitsort frei innerhalb Deutschlands. Wir sind ein 100% remote arbeitendes Team und fördern den Austausch durch regelmäßige Treffen in unserer digitalen Teeküche und in virtuellen Co-Working Spaces.
- Internationale Projekte und Netzwerke – 40% der DAX-Konzerne zählen zu unseren Kund:innen. Arbeite mit börsennotierten und familiengeführten Unternehmen in internationalen Projekten und profitiere von weltweiten Netzwerken. Kontakte nach Asien und Amerika sind Teil deines Arbeitsalltags.
- Modernste Ausstattung und Job-Sicherheit – Genieße eine Top-Ausstattung und einen stabilen Arbeitsplatz mit langfristigen Karriereperspektiven. Unsere Mitarbeitenden haben Zugang zu neuesten Technologien und Ressourcen. Unsere niedrige Fluktuationsrate spricht für Stabilität und Zufriedenheit in unserem Team.
- High-Performing Team und Wirksamkeit – Werde Teil unseres leistungsstarken Teams, das Daten und Persönlichkeit nutzt, um effektive und menschliche Arbeitsbedingungen zu schaffen, in denen sich das Potential aller entfalten kann. Wenn du Lust hast, in deinen eigenen Aufgabenbereich hineinzuwachsen und eigenverantwortlich deine Kund:innen und Projekte zu betreuen, bist du bei uns genau richtig.
- Onboarding und Raum für Verantwortungsübernahme – Starte mit einem strukturierten und gezielten Onboarding-Programm inklusive Mentoring und nutze die zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und schnellen Übernahme von großer Verantwortung.
- Teamgeist und Teamevents – Unsere Arbeitsatmosphäre beschreibt unser Geschäftsführer René als „Do-not-take-yourself-too-seriously“-Mentalität. Genieße eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents. Aktivitäten wie Kayakfahren und gemeinsames Kochen stärken unseren Zusammenhalt. Virtuelle Treffen, wie die Kaffeeküche und Wochenabschlüsse, fördern unseren Teamgeist.
- Zusätzliche Vorteile – Uns ist wichtig, dass du deine Work-Life-Balance findest, daher bieten wir 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester an. Wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch verschiedene Zusatzleistungen wie die Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten. Zusätzlich profitierst du von einer betrieblichen Altersvorsorge und der Möglichkeit, ein Jobrad zu nutzen.
Das sind deine Einsatzbereiche
- Beziehungen stärken: Wir verfügen über ein großes bestehendes Kundennetzwerk. Unsere Kontakte kennen uns bereits oder haben sich an uns gewandt, weil sie wissen, dass wir die Hogan-Brand vertreiben. Gemeinsam mit unseren Kundenbetreuerinnen Janett und Sarah wirst du unsere Beziehungen stärken und pflegen.
- Erste Anlaufstelle: Sei die erste Ansprechperson für Kund:innen und Interessent:innen, beantworte Fragen und biete maßgeschneiderte Lösungen an.
- Entscheidungen unterstützen: Präsentiere unsere Angebotspakete, führe Diskussionen und schließe Verträge ab, um Kund:innen bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen.
- Kundenbetreuung: Betreue unsere Kund:innen eigenverantwortlich von der Angebotsphase bis zur Rechnungsstellung und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Projektübergabe: Übergib Kundenaufträge an unsere Consultants & Trainer:innen und unterstütze sie während der Projektdurchführung im Account- und Projektmanagement.
- Strategien entwickeln: Entwickle digitale Strategien und Maßnahmen zur Identifikation, Ansprache und Gewinnung von Neukund:innen und etabliere Cross-Selling Best-Practices zur Unterstützung deiner Kolleg:innen.
- What's not your job:
- Cold-Calling: Bei uns geht es nicht um Kaltakquise! Unsere Kontakte sind vorselektiert. Es geht nicht darum, sie zu überreden, sondern ihre Pain Points zu klären und mit ihnen die nächsten Schritte zu gehen.
- Ständig auf der Straße für Kund:innen unterwegs zu sein
- Am Wochenende Angebote schreiben
- Auf Messen tingeln
Das bringst du mit
- Kundenorientierung: Bei uns steht im Mittelpunkt, dass du mit Leidenschaft und Freude Beziehungen zu unseren bestehenden Kund:innen pflegst und kontinuierlich verbesserst. Deine Empathie und dein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kund:innen ermöglichen es dir, nachhaltig Vertrauen aufzubauen.
- Erfahrung in Kundenprojekten: Uns ist wichtig, dass du Projekte mit Kund:innen von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss gemanagt hast. Idealerweise hast du in der Konzern-HR, Unternehmenskundenberatung, Firmenkundenbetreuung, Managementberatung oder im Key Account Management gearbeitet und bist in der Lage, komplexe Herausforderungen effizient zu bewältigen.
- Kommunikationstalent: Du überzeugst auf Deutsch und Englisch sowohl in persönlicher als auch in virtueller Zusammenarbeit. Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, aktiv zuzuhören und klar zu vermitteln, machen dich zu einem geschätzten Gesprächspartner für Kolleg:innen und Kund:innen.
- Fähigkeit zum Perspektivwechsel: Du entwickelst eigenständig und als Sparringspartner:in überzeugende Lösungen für unsere Kund:innen. Deine Kreativität und deine Fähigkeit, dich in die Perspektive anderer zu versetzen, ermöglichen es dir, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
- Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Sozialwissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist ideal.
Bei RELEVANT fördern wir Vielfalt und Inklusion und unterstützen individuellen Ausdruck. Chancengleichheit ist uns wichtig, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter oder sexueller Identität. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich, dich zu bewerben. Wir begrüßen auch Quereinsteiger:innen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft zu gestalten.
